よくあるご質問(注文編)


Q : 購入方法を教えてください。

A : メールもしくはFAXにてご注文いただけます。
  *詳細は How to order を御覧下さい。


Q : 支払方法は何がありますか?

A : 銀行振り込み・代金引替・クレジットカード決済がございます。
*詳細は How to order を御覧下さい。


Q : 商品受取日時の指定はできますか?

A : 宅急便をご利用の場合、ご指定の日時にお届け致します。
納品のご希望日がございましたら可能な範囲でお伺いさせていただくことも可能です。
また、納品時間についてもご希望がございましたらお申し付け下さい。
*必ずしもご希望納品日時に納品できる訳ではございませんのでご了承ください。


Q : solxsolの商品をショップ等で取り扱うことは可能ですか?(卸売りは可能ですか?)

A : 現在ご新規でのお取引は受け付けておりません。
一方、レンタルや空間プロデュースなどは行っておりますのでご相談ください。


Q : 注文後、メールが全く届かないのですが注文出来ているのでしょうか?

A : 近年、迷惑メールフィルター等の影響によりご注文に関するメールが全く届かないケースが発生しております。 このような場合は大変お手数ですが以下の確認をお願い致します。

迷惑メールフォルダ内に"多肉植物専門ストア「solxsol」 ご注文確認"という件名のメールが入っていませんか? staff@solxsol.com からのメール受信許可をお願い致します(主に携帯) ご注文後、3日経っても『ご注文承りました』メールが 届かない場合はそのケースが考えられますので、 staff@solxsol.com までご連絡下さい